疫情让大众更注重及检视自己的健康保障,由食物及衞生局推行的自愿医保计划亦受到更广大关注。香港富卫保险FWD目前提供六款自愿医保计划VHIS,由标准计划至灵活计划,让客户因应医疗需要及预算投保。香港富卫保险凭藉多元崭新的自愿医保产品,以及新颖的宣传策略,荣获《信报财经新闻》颁发“金融服务卓越大奖2021-卓越自愿医保大奖”及“卓越自愿医保行销策略”两项殊荣。
香港富卫保险矢志建立与众不同、敢挑战敢突破的品牌形象,以行动实践品牌承诺Celebrate living“敢至係人生”,鼓励大众在生活及工作上追求理想,以热诚积极探索精彩人生。现时六款自愿医保产品,除了标准计划,灵活计划之中亦可细分入门版至高端版本,为客户带来全方位的选择。
包括获5星评级的六大自愿医保计划 满足不同客户医保需要
香港富卫保险指出,自愿医保计划VHIS推出后,团队一直收到不少客户查询及投保,当中以选择灵活计划较多,除获得较高额及多元额外保障的同时,合资格纳税人亦可享有税务扣减。其中属灵活计划的「易卫您医疗计划」,特设崭新的「每保单年度每伤病」赔偿机制,多项住院和手术开支均可获全数赔偿,不设分项赔偿限额,此设计荣获独立评级机构10Life于自愿医保—普通房及半私家房类别的5星评级,在两个类别中均位居市场第一;另一款高端自愿医保灵活计划「尊卫您医疗计划」,为客户提供每个保单年度高达800万港元,终身保障限额高达4,500万港元的合资格医疗费用赔偿,为不同客户群提供更多选择之馀,亦提供更充裕的医疗保障。香港富卫保险相信自愿医保计划将成为市场主流,未来将持续拓阔产品种类。
「拉麵店」呈现医保概念 一同Celebrate Living
在宣传方面,香港富卫保险以创新的品牌宣传活动接触不同层面的客户,例如今年首季以「保全拉麵店」为背景,透过轻鬆幽默的电视广告,把富卫FWD“保足啲、全面啲”的保险信念呈现给观众,由电视延伸至户外广告、社交媒体短片,至新闻发布会。富卫又透过伙伴合作,为品牌推广加入新元素,包括与本地插画师合作,推出以自愿医保为主题的漫画,突破大众对于保险的迷思。
除了为客户建立长远的完善保障,香港富卫保险更专注为客户创造崭新体验,最近富卫推出全港首创的人寿保险即时理赔支付服务,在FWD Moments流动程式内置的人工智能实时决策引擎,能即时处理客户递交的理赔申请。索偿获批核后可以“转数快”即时过数、或于任何一间港铁站内的7-Eleven便利店收取现金,大幅缩短索偿批核支付过程,最快能在秒内完成。香港富卫保险表示,理赔服务对客户来说是保险的关键,日后会继续积极投放资源优化理赔程序,以至整体保险服务流程,与大众一同Celebrate living。
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