香港富卫保险FWD宣布,于其eServices流动应用程式推出香港保险公司首创的即时理赔支付服务,客户可选择透过「转数快」快速支付系统(FPS)或7-Eleven便利店,索偿批核支付过程可由数个工作天缩短至秒速完成。
即时理赔支付服务现适用于金额3000元以内、人寿保险业务的个人意外索偿,涵盖各类意外治疗开支,包括跌打、针灸、嵴医、物理治疗、注册医生到诊、职业治疗、牙科等。香港富卫保险并会于今年内将相关服务拓展至住院入息及住院索偿。
香港富卫保险行政总裁柳志坚表示,会继续积极投放资源提升及优化理赔程序,以及整体保险服务流程,持续为客户带来崭新保险体验。
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