香港中银早前进行客户意见调查,结果显示34%的受访客户于过去两年曾提升自己或家人的保障,当中65%主要是增加医疗或危疾相关的保障。香港中银个人数字金融产品部副总经理周国昌表示,疫情除令大众更重视健康保障外,亦推动市民在日常生活使用电子渠道交易。该行客户意见调查结果显示,55%的受访客户于疫情下倾向遥距投保。此外,由于目前仍处于低息周期,34%的受访客户表示会考虑人民币的保险产品,可见人民币保险产品的需求持续上升。去年该行人民币新造保单业务以超过六成市佔率居首,连续9年获市场排名第一。
香港中银个人数字金融产品部保险业务主管李健兴称,该行一直丰富保险产品种类,以配合客户所需。由于客户对终身寿险需求持续提升,该行特别推出中银人寿承保的「家传户晓终身寿险计划」,为客户提供高达投保额300%的身故保险金。此外,在各国逐步放宽入境限制、特区政府撤销禁飞令及缩短检疫期等有利条件下,有机会带动客户对旅游的需求,该行提供由中银集团保险承保的「环宇智选旅游保障计划」保费优惠,计划更增设涵盖新型冠状病毒保障,医疗费用赔偿高达港币150万元。
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