中国人寿大健康大养老 迎疫后保险新需求

中国人寿Chinalife总裁苏恒轩认为，疫情对保险业影响属短期，随着内地中产人口增加，疫情令社会对保险认识和需求上升，相信内地寿险市场未来5至10年，保费规模将达6000亿元人民币。他指出，因为经济前景不明朗，客户对大额保单需求减少，改为购买更多中小型保单，随着市场对新型保单需求趋增，中国人寿会以「大健康」和「大养老」作未来发展主题。苏恒轩透露，健康险渠道发展至今已有不俗成效，大病保险项目共220个，复盖近4亿人；而新增健康保障委託管理项目亦有88个，复盖4200万人。

获基金牌照助主业销售

近年内地保险公司由于市场改革令销售员流失，中国人寿副总裁詹忠称，正以科技配合提高销售员生产力，当中盈利能力较强的个人保险员工数目，较改革前升24%，新业务价值也增长9.7%。

詹忠续展望，未来将持续改革和优化销售渠道，扩大发展互联网寿险创新业务，而中国人寿早前获得基金牌照，日后会以基金辅助寿险主业，拓展多线销售。科技应用方面，国寿强调，会把人工智能（AI）融入公司营运管各项环节，当中，智能销售已训练超过1000万人次，无纸化投保率达99%，核保智能审核率92.6%；另亦有协助管理营运风险，重疾险欺诈风险识别准确率达88.4%，短期健康险风控模型准确率则为75%。

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