香港保险冷静期是什么?买香港保险怎么退保五问五答

买香港保险后,一般21日冷静期内可退保,有的自愿医保计划设有30日保险冷静期

Kerri Lu撰写
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香港保险冷静期是什么?买香港保险怎么退保五问五答


购买保险前,投保人都需要冷静思考。香港保险冷静期(cooling off period)是一项重要的保护消费者权益的机制。它为消费者提供了一段时间,在此期间内可以重新考虑自己的购买决定,了解香港保险的合同条款,并根据自身的情况作出最终决定。本文提供五条常见的保险冷静期问题供大家参考。


香港保险冷静期是什么?规定时间是多长?

根据香港保险业监管局的指引,人寿保险保单一般属长期性质,而选择投保人寿保险保单是十分重要的决定。是「公平待客原则」的一项关键事宜。一般来说,从交付保单或《冷静期通知书》缴付投保人开始,保险冷静期是21日。有的自愿医保计划可以达到30日,每个香港保险公司设定不同。


为什么有些产品设有30日保险冷静期?

正如上述所言,除部分香港保险产品按规定设有21日冷静期,其他产品则按行规而提供。此外,因应疫情发展,保监局推出临时便利措施,容许香港保险公司以非面对面方式来销售特定保障型保险产品,包括可扣税延期年金QDAP保单、自愿医保计划、定期寿险等。该产品可在无须录音或录影的情况下,透过遥距投保销售,但在销售时须向客户清晰披露产品的重要资料,而相关保单冷静期也须延长不少于30日。


是否保险冷静期内退保都发还全数保费?

视乎保单类型。非投资连结保险投保人,皆可获得退还全数已缴保费。至于投资连结保单保单,于退还保费时,香港保险公司有权在已缴保费中扣除市值调整,以弥补因兑现以保费投资所引致的损失,故此退回的保费未必等于已缴保费。


但由于每间香港保险公司的冷静期退保手续各有不同,投保人应先了解在保险冷静期内取消保单的方法,以预留足够时间办理。


网上自行投保是否享有保险冷静期权益?

如投保人自行网上购买人寿保险保单,同样享有冷静期权益,让投保人有合理时间仔细审视保单条款。如经审慎考虑后最终认为不合适并决定在保险冷静期内取消保单,香港保险公司向投保人退还已缴保费及保费征费。


在什么情况下购买人寿保险没有冷静期?

一般购买人寿保险都有冷静期,但就不包括团体保险。另外保险冷静期指引亦不适用于下列有关人寿保险保单:

  • 为提高现有保单的保额而增加保费

  • 根据现有保单条款及条件行使抗通胀条文以提高保额

  • 为现有人寿保险保单加入新的附加保障

  • 投保人根据现有保单条款及条件行使转换权(例如将定期寿险或定期寿险附加保障转换为终身寿险保单的权利)。


文章标签:香港保险业新闻‍    保险怎么买

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