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香港宏利保险伙浸会医院日间医疗中心推出院直付理赔服务 适用于肠胃镜手术

2021-07-27 14:25
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随着市民日渐在日间医疗中心使用门诊手术,香港保险公司针对日间手术推出出院直付理赔服务。香港宏利保险Manulife宣布,与香港浸信会医院建立伙伴合作关係,在新合作下,合资格的医疗保险客户可在浸会医院日间医疗中心使用「日间手术出院直付理赔」。客户透过该服务可在日间医疗中心就肠镜及胃镜门诊手术预先索偿批核,香港宏利保险首席产品总监纪荣道表示,该服务自2019年推出,共已复盖全港多个专科医生及日间医疗中心,现时每月批出索偿个案较初期增加4倍。


限肠胃镜门诊手术

「日间手术出院直付理赔」于2019年底推出,旨在令香港宏利保险的客户可在接受治疗前就预先批核索偿服务,不用支付任何费用,并免却术后再作索偿的手续。有关服务已覆盖愈100间的专科医生及日间医疗中心,并由上周五起扩展至浸信会日间医疗中心。现时「日间手术出院直付理赔」仍限于肠镜及胃镜,因该类香港医疗服务需求较大,但香港宏利保险亦会继续与浸会医院等合作伙伴研究,把服务应用于其他日间手术。


在「出院直付理赔服务」下,客户在诊所内扫描二维码登入网页提交初步批核申请,其后文件会直接由医生交到香港宏利保险作批核。纪荣道解释,除非涉及不保事项,一般可在3个工作天批出,如费用没有超出已批核代缴金额,客户毋须缴付任何费用。目前适用于该服务的计划,包括自愿医保计划并选择了高额保障,以及几个指定医疗保险计划。


适用指定医保计划

香港宏利保险首季医疗保单销售升17%,纪荣道指出,自愿医保计划VHIS近年佔香港宏利保险医疗保单新生意约六成,而且选择高额保障的比例较大,当中除了扣税的考虑,亦与客户对健康意识提升有关。他预期,自愿医保计划未来仍然是重点增长。他说,宏利代理人目前有约1.1万个,目标每年可继续有双位数的增长,公司早前宣布承租观塘国际贸易中心4层商厦,反映香港宏利保险会继续作资源投放。


浸会医院总经理黄婉玲坦言,因应医疗成本不断上涨,日间医疗中心已成全球趋势,可应付部分手术的需求,尤其是疫情下,市民担心入院作体检会有感染风险。该日间医疗中心于去年12月落成启用,服务包括体检、内视镜检查及造影服务。


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