香港保险公司调查：逾九成受访者拟通关后6个月内访港、7成人有意来港投保　香港宏利保险会招募具大湾区人脉专才

疫下中港封关衝击过往依重内地客的香港保险市场，内地访客新造业务保费去年按年大跌近9成。不少香港保险公司未有放弃内地市场，而是利用这段时间准备通关后业务机遇，并聚焦澳门销售渠道。香港宏利保险Manulife首席策略总监兼澳门分公司主管汤嘉丽预期，内地客在港购买医疗保险与财富产品的需求将于通关后恢复，香港宏利保险内部亦已成立大湾区工作小组，指无论「跨境保险通」何时落实，内地客都是其策略目标。

预留4亿元提升数码介面等工具

汤嘉丽指，香港宏利保险的大湾区工作小组会著力增强产品组合竞争力，以满足内地访客需求，并会招募具大湾区人脉的专才与非本地毕业生加入公司。她又透露，香港宏利保险去年及今年合共预留4亿元投资额，用于提升与客户接触的数码介面及代理人销售工具，包括优化投保、支付及核保流程等。

内地与澳门去年率先通关，去年内地客佔香港宏利保险澳门市场年度化保费等值销售额（APE）约六成。香港保险业界认为，澳门业绩强劲，预示中港通关后内地客将很快回归本港保险市场。被问到会否担心中港通关后的内地客源会被澳门分薄，汤嘉丽指「个饼本身其实亦会继续扩大」，因内地保险渗透率仍低，即使宏利已在港澳两地同步推出保险产品，但不排除有内地客倾向在本港而非澳门投保。惟她强调，两地市场会互相协调合作以服务客户。

内地客平均每人计划来港购买2.7款保险产品

香港宏利保险去年底对逾1500名大湾区20至54岁居民进行的一项调查显示，96％受访者计划于通关后6个月内到访本港，当中7成人表示来港购买香港保险产品是访港目的之一。最有兴趣购买的险种分别是重疾险及个人意外险，其次是长期储蓄分红险及万用寿险，平均每人计划购买2.7款产品。受访者指，倾向在港购买重疾险产品是由于保障范围更全面、医院质素更佳、药物选择更多，轮候时间较短，以及护理服务质素较佳。

为拓展大湾区业务并准备未来的「跨境保险通」，汤嘉丽指宏利与香港金融发展局亦有相当交流，讨论范畴包括「跨境保险通」的落实日期。汤嘉丽指当局料需时制定明确的「跨境保险通」监管架构或营运模式，但香港宏利保险已就内地客在港澳购买保险推出各项针对性措施，直言无论「跨境保险通」何时落实，内地客都是宏利今年策略目标。

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