英国保诚保险全面升级香港医疗网络出院直付理赔　提升香港保险理赔体验

近年新兴日间医疗服务，不少公私营医院及诊所都增设日间手术服务。万一需要进行日间手术，如何可以不用预先垫支费用，减少因现金流不足而造成的财政压力？英国保诚保险Prudential早已推出领先市场的「出院直付理赔」，现再将服务升级，全面扩展香港医疗网络覆盖范围，增至13间香港私家医院及逾40间网络日间医疗中心，支援日间手术、住院和诊断成像检测，更进一步简化香港保险理赔程序，豁免信用卡授权，革新无缝理赔体验。

日间医疗服务成为近年新趋势，现时不少公私营医院及诊所都增设相关服务。进行日间手术不但可以即日回家，争取更多休息机会，而疫情期间可避免长期逗留医院，减低感染疾病的机会。此外，根据英国保诚保险的内部数据，日间手术可节省高达86%医疗手术费用，自然成为受欢迎的选择。有见及此，英国保诚保险最近更优化香港医疗网络日间手术出院直付理赔，除了提供住院手术以外的最佳选择及支援外，同时亦免却繁複的理赔程序。

即时预先批核

在出院直付理赔服务下，合资格客户只需在医疗网络覆盖的日间医疗中心或医院进行治疗前，透过网络医生代为申请预先批核，便可即时获知批核结果及预先批核金额，有助掌握手术费用预算，纾缓财政及心理压力。完成治疗后，英国保诚保险更会为申请人直接向网络医院或日间医疗中心支付合资格医疗费用，免却客户陷于欠缺现金流的烦恼。

在出院直付理赔服务下，合资格客户可即时获知批核结果及预先批核金额，纾缓财政及心理压力。

扩展网络范围

求医最怕医疗网络不足，英国保诚保险提供超过300位优秀的网络专科医生、13间网络私家医院及逾40间网络日间医疗中心，遍佈港九新界，客户可按需要自由选择。而出院直付理赔的日间手术类型亦有所增加，现提供肠胃肝脏科、外科、眼科、皮肤科及耳鼻喉科，更包括比较複杂的泌尿外科及妇产科，满足不同需要。如需接受住院手术治疗，当中涵盖多达18科医疗专科治疗，除了基本常见的专科外，相对複杂及手术费用较高的手术专科，例如心脏科、神经外科、骨科及传染病科等都包括在内。

出院直付理赔的日间手术类型有所增加，现提供肠胃肝脏科、外科、眼科、皮肤科及耳鼻喉科，更包括比较複杂的泌尿外科及妇产科。

新增诊断成像检测出院直付理赔服务

以往如以门诊方式进行诊断成像检测，例如磁力共振扫描（MRI Scan）、电脑断层扫描（CT scan）及正电子放射断层扫描（PET scan），由于不属于住院或手术理赔， 一般情况下可能需要自费进行检测。但现时符合资格的客户，经网络医生转介或持有政府医院转介信，即可于网络诊断成像检测中心享有免找数服务， 减少独自承担费用的机会。

豁免信用卡授权

为简化程序，英国保诚保险最新成为业界首间香港保险公司豁免信用卡授权程序。当申请免找数服务时，客户不需作信用卡预先授权。一经成功批核，由保诚支付费用，客户无须垫支任何费用，做到真正“费用全免”。

出院直付理赔服务个案分享　无须缴付MRI费用

以下是客户李小姐的真实个案，立即看看如何使用出院直付理赔服务得到专科医生及磁力共振扫描诊治。

「智安排」及「安心医」服务　减轻经济及心理压力

英国保诚保险一向致力实践保障大众健康的承诺，紧守「以客为本」的宗旨，我们积极利用数码科技于香港保险产品销售、客户服务、投保、核保及理赔程序，为客户带来更方便快捷的保险体验，更可节省理财顾问花费在行政工作上的时间，专注为客户提供更优质的服务。英国保诚保险除了升级出院直付理赔，更提供贴心的增值服务，例如「智安排」预设保单服务，若不幸因病或其他情况以致精神上失去行为能力，指定人士可代为申领理赔，简易手续申请及领取理赔，以解决燃眉之急。另外，亦推出为客户提供第二诊疗意见的「安心医」服务，安排一站式第二国际医疗专家意见及海外医疗礼宾服务，由全球网络50,000多位国际医疗专家坐阵，专家网络涵盖超过450个专科，全方位支援患者。

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