扣稅產品近手愈趨受歡迎,香港友邦保險AIA首席客戶、策略及轉型官謝佩蘭表示,今年3月友邦自願醫保計劃VHIS業務按月升達2倍,另外已推出盈御多元貨幣計劃儲蓄產品,預計下半年會再陸續推出不同的新產品。
受到疫情影響,香港友邦保險更多利用線上平臺與客戶溝通,客戶生病需要理賠也可以透過電子影像方式進行,電子化保單、理賠、買賣保險等業務佔比,在2019至2021年間,較過往提升了17個百分點。澳門近日因疫情停止非必需工商活動,她表示,對於面對面和客戶溝通會受到影響,但仍可以透過遙距電子平臺,來解決溝通問題。
美國加息步伐持續,謝佩蘭表示,息口上升對於產品研發方面需要更多考量,因儲蓄保險等多未長線產品,對於短期帶來影響相信屬有限。另外,友邦保險百萬圓桌(MDRT)會員人數連續8年全球排名第一,而友邦香港及澳門會員人數也再次稱冠香港及澳門。
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