香港保險公司明年全力拓展大灣區 香港富通保險擬改名重塑品牌

香港保險業發展成熟，但市場上主流產品偏向人壽、儲蓄或投資，保障缺口仍大。香港富通保險FTLife新任行政總裁鄭國成透露，該香港保險公司現時約有3000名保險從業員，今年完成優化內部系統平臺後，明年計劃大量招聘，目標是1000人，香港富通保險已訂立中長期目標，包括考慮改名、進軍大灣區等，長遠打算上市。

明年四季各有新產品

鄭國成引述保監局今年8月公布的研究結果指出，2019年香港身故風險保障缺口整體規模估計達6.9萬億元，即相當於每名勞動人口190萬元，反映市場潛力巨大；今年受封關影響，香港富通保險專註本地市場，期內本地業務年度化保費等值（APE）按年增加49%，表現遠勝行業平均水平。展望明年，公司計劃新推保障型產品，首季是稅務，次季會更新自願醫保產品，第三季是儲蓄產品，第四季為「儲蓄+保障」。

為吸納高潛力的財務策劃專才、培育保險業未來領袖，香港富通保險今年初推出「LEAP & Beyond富通企業家發展計劃」，同時引入Moodie人工智能技術，最近則與科研初創Datality Lab共同研發出「AI Drill」平臺，提供不同虛擬會客場景，再利用AI及大數據，透過70個表現觀察點及170項評分演算法，分析從業員與AI客戶的互動表現，並從其語調、流暢度、演講內容及身體語言等提供建議，增加銷售成功率。

投放資源聚焦三大範疇

此外，鄭國成又說，香港富通保險明年將大量投放資源於三大客戶服務範疇，包括「事件觸發點」（Event Trigger），如客戶生兒育女、驗身後發現有小病痛等，系統會更新有關數據並進行運算；其次為客戶動向，如家庭增添新成員後要增加保障、成立教育基金等；還有就是保障缺口，包括單身客戶家庭狀況改變後要增加保障之類。

鄭國成透露，明年將積極重塑及優化品牌，甚至考慮改名；至於中長期目標，香港富通保險期望於未來兩年至兩年半取得內地牌照，計劃先落戶深圳，然後是廣州，再進一步完善大灣區布局，並會重點關註健康養老產品，以配合國家「十四五」規劃；長遠亦有上市打算，惟目前言之尚早。最後，鄭國成補充，香港富通保險的優勢在於包括酒店、消費、娛樂等同系公司，既有本地客戶群接近200萬，內地更超過1000萬，已形成一個高端消費生態圈，對公司未來進軍內地提供良好基礎。

文章標簽：富通保險公司FTLife新聞    ‍‍香港保險公司新聞‍

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