理賠能力是衡量香港保險公司保障和服務水平的重要參考標準。從2020年的香港保險賠償報告看,癌症是香港保險賠償的主要原因,並且有年輕化的趨勢,21-40歲的中青年患病比例最高,40歲以後心腦血管引發的危疾及身故賠償不容小覷。21歲至40歲正值男女性失業上升期,頻繁的應酬,生活壓力的增大,生活作息的不規律,給了惡性腫瘤生長溫床。在疫情下,各香港保險公司亦推出了新冠肺炎的免費額外保障,部分香港保險公司亦添加了相關的保障型保險賠償數據。
四大香港保險公司之一:香港友邦保險賠償
香港友邦保險AIA一直致力為客戶提供全面的保障。2020年香港保險賠償-香港醫療保障及香港危疾保障總金額超過48億港元,幫助客戶減輕醫療費用及日常開支等負擔。根據數據顯示,其中20-49歲香港醫療保障及香港危疾保障賠償個案占整體約45%,呈現年輕化趨勢。癌症發病期亦呈現年輕化趨勢,約25%癌症賠償個案受保人為39歲或以下。女性亦約占整體香港保險賠償個案的6成。癌症賠償個案裏面約70%為女性患者。
細分香港保險賠償的原因,首要為癌症。其中香港醫療保障的賠償中,癌症占31%,其次為消化系統疾病-17%和神經系統疾病11%。香港危疾保障賠償個案中,癌症占76%,心血管疾病占17%,神經系統疾病占2%。乳癌是危疾保障賠償的主要原因,占24%,緊隨其後的是內分泌腫瘤-15%、呼吸系統腫瘤-13%、腸胃癌-13%、婦科腫瘤-8%。
四大香港保險公司之一:英國保誠保險賠償
3月16日,英國保誠保險Prudentail發布2020年香港保險賠償統計報告,主要從賠償金額、賠償原因、年齡/性別分布、危疾保障賠償趨勢等多個維度進行數據分析。2020年度,英國保誠保險賠償總額為39.73億港元,保障型保險賠償個案總數為88,038宗(2019年為106,025宗);平均賠償處理時間為3.8-5.6個工作日。
英國保誠保險 | 人壽保障賠償 | 危疾保障賠償 | 醫療保障賠償 | 意外保障賠償 |
成功索償 | 1,800個案 | 3,165個案 | 14,389個案 | 5,547個案 |
賠償總額百分比 | 19.8% | 48.2% | 30.6% | 1.1% |
賠償總額 | 7億8千8百萬港元 | 19億1千3百萬港元 | 12億1千6百萬港元 | 4千4百萬港元 |
前5位危疾保障賠償原因,分別是:癌症(2,18703宗)、心臟病及血管疾病(323宗)、原位癌(199宗)、中風(99宗)、腦部外科手術(96宗)。在眾多保障型保險賠償原因中,癌症以69%高居榜首。
癌症(2,187個賠償數目):35%為乳房及女性生殖系統、18%為甲狀腺、17%為呼吸系統,16%為消化系統、6%為血液及淋巴系統
心臟及血管疾病(323個賠償數目)
原位癌(199個賠償數目)
中風(99個賠償數目)
腦部外科手術(96個賠償數目)
对于男性而言:
51-60歲:危疾保障賠償個案數目最多(285宗),平均理賠金額70.9萬港幣,主要理賠原因為循環系統疾病。
41-50歲:危疾保障賠償個案數目次之(249宗),平均理賠金額97.3萬港幣,主要理賠原因為循環系統疾病。
对于女性而言:
41-50歲:危疾保障賠償個案數目最多(554宗),平均理賠金額約76.6萬港幣,主要理賠原因為女性生殖系統癌症。
31-40歲:危疾保障賠償個案數目次之(452宗),平均理賠金額約79.2萬港幣,主要理賠原因為女性生殖系統癌症。
無論男性還是女性,消化系統疾病仍然是醫療保障賠償的主要原因。男性醫療保障賠償高峰在 41-50歲,平均理賠金額約為2.3萬港元;女性的醫療保障賠償高峰均出現在41-50歲,平均理賠金額約為2.3萬港元。
消化系統疾病(18,554個賠償數目):占總賠償額的24%
腫瘤(18,554個賠償數目):占總賠償額的13%
損傷及後遺癥(9,142個賠償數目):占總賠償額的12%
泌尿生殖系統疾病(8,804個賠償數目):占總賠償額的11%
呼吸系統疾病(7,019個賠償數目):占總賠償額的9%
在香港保險賠償中,47%的人死於癌症。其次是循環系統疾病、循環系統疾病、呼吸系統疾病、損傷及後遺症和自殺。其中,癌症中最高發的香港保險賠償原因是消化系統疾病,占比高達41%。值得留意的是,癌症在中國內地和香港普及化。在中國內地,每一分鐘就有7.5個人患上癌症,乳癌患者每年增加30.4萬人;在香港,每15分鐘增加一個癌症患者,在75歲前患上癌症的機會,每4為男性中就有1位,每5位女性中就有1位。
癌症(850個賠償數目)(41%為消化系統、21%為呼吸系統、20%為乳房及女性生殖系統,7%為血液及淋巴系統、2%為中樞神經系統)
循環系統疾病(337個賠償數目)
呼吸系統疾病(283個賠償數目)
損傷及後遺症(77個賠償數目)
自殺(46個賠償數目)
「新型冠狀病毒額外保障」統計數據
新冠病毒免費額外保障去年賠償了225宗,共賠償金額為253萬港幣。即日起至2021年4月30日,大家可以登入 Pulse 登記新冠疫苗·全護基金,登記基金後一旦確診新冠肺炎或因接種新冠疫苗後引起副作用,即可申請每人高達12萬港幣的資助。
英國保誠保險 | 賠償金額(港元) | 賠償數目(個案) |
住院保障 | 650,114 | 43 |
危疾保障 | 1,561,125 | 1 |
身故賠償 | 2,263,872 | 2 |
總數 | 4,475,111 | 80 |
四大香港保險公司之一:香港富通保險賠償
香港富通保險FTLife於2020全年年度香港保險賠償個案總數約達28000宗,賠償金額約港幣八億一千萬。香港富通保險全年一共賠償28,012個疾病數目,其中香港醫療保障的賠償金額最多,一共327,701,424港元,占總數的40%。
香港富通保險 | 人壽保障賠償 | 危疾保障賠償 | 醫療保障賠償 | 意外保障賠償 |
成功索偿 | 超過546個案 | 超過449個案 | 超過14,389個案 | 超過12,469個案 |
賠償總額百分比 | 30% | 24% | 40% | 6% |
賠償總額 | 243,881,869港元 | 195,105,759港元 | 327,701,424港元 | 43,569,305港元 |
癌症是身故賠償的首要原因,共有184個香港保險賠償個案,占香港保險賠償總賠償額的33%,其後分別為肺部疾病、心臟有關疾病、消化系統、泌尿系統。其中男性身故的賠償額數目亦較女性多,占總數的59.5%
癌症(184個賠償數目):其中男性96個賠償數目,女性88個賠償數目,占總賠償額33%。
肺部疾病(106個賠償數目):其中男性71個賠償數目,女性35個賠償數目,占總賠償額19%。
心臟有關疾病(90個賠償數目):其中男性54個賠償數目,女性36個賠償數目,占總賠償額16%。
消化系統(35個賠償數目):其中男性18個賠償數目,女性17個賠償數目,占總賠償額6%。
泌尿系統(26個賠償數目):其中男性18個賠償數目,女性8個賠償數目,占總賠償額4%。
其他(123個賠償數目):其中男性73個賠償數目,女性50個賠償數目,占總賠償額22%。
危疾保障賠償中最多的前四個疾病分別是癌症、血管成形術、中風、心血管病,其中女性的賠償額數目較男性多,占總數的62.1%。
癌症/早期癌症/原位癌(327個賠償數目):其中男性91個賠償數目,女性236個賠償數目,占總賠償額73%
血管成形術(45個賠償數目):其中男性33個賠償數目,女性12個賠償數目,占總賠償額10%
中風(29個賠償數目):其中男性17個賠償數目,女性12個賠償數目,占總賠償額7%
與心臟及血管有關的疾病(24個賠償數目):其中男性18個賠償數目,女性6個賠償數目,占總賠償額5%
其他(7個賠償數目):其中男性11個賠償數目,女性13個賠償數目,占總賠償額5%
乳癌是癌症賠償的主要原因,占27%,緊隨其後的是泌尿生殖系統-19%、呼吸系統腫瘤-16%、內分泌系統腫瘤-15%,腸胃癌-14%。
乳房(89個賠償數目):其中男性0個賠償數目,女性89個賠償數目,占總賠償額27%。
泌尿生殖系統(62個賠償數目):其中男性18個賠償數目,女性44個賠償數目,占總賠償額19%。
呼吸系統(52個賠償數目):其中男性26個賠償數目,女性26個賠償數目,占總賠償額16%。
內分泌系統(48個賠償數目):其中男性14個賠償數目,女性34個賠償數目,占總賠償額15%。
消化系統(45個賠償數目):其中男性25個賠償數目,女性20個賠償數目,占總賠償14%。
其他(31個賠償數目):其中男性8個賠償數目,女性23個賠償數目,占總賠償額9%。
四大香港保險公司之一:香港宏利保險賠償
2020年,香港宏利保險Manulife共批出超過33億港元的香港保險賠償額。其中癌癥、肺部疾病和心臟病是2019年宏利身故賠償的3大死亡原因,共占宏利身故賠償總數超過70%。2020年香港宏利保險就新型冠狀病毒批出超過550萬港元的賠償額。
香港宏利保險 | 身故賠償 | 危疾賠償 | 住院賠償 | 意外賠償 |
成功索償 | 超過2,100個案 | 超過1,300個案 | 超過93,500個案 | 超過22,700個案 |
成功索償率 | 99.5% | 88.6% | 93.5% | 95.8% |
賠償總額 | 超過8.80億 | 超過5.32億 | 超過18.07億 | 超過9,300萬 |
癌症是身故賠償的首要原因,共有938個香港保險賠償個案,占香港保險賠償總賠償額的43.3%,其後分別為肺部疾病、心臟有關疾病、消化系統、泌尿系統。其中男性身故的賠償額數目亦較女性多,占總數的59.5%
癌症(938個賠償數目):占總賠償額43.3%
肺部疾病(357個賠償數目):占總賠償額16.50%
心臟疾病(275個賠償數目):占總賠償額12.71%
腦血管疾病(117個賠償數目):占總賠償額5.41%
自殺(92個賠償數目):占總賠償額4.25%
呼吸系統疾病(69個賠償數目):占總賠償額3.19%
血液疾病(54個賠償數目):占總賠償額2.50%
腎病(50個賠償數目):占總賠償額2.31%
意外(44個賠償數目):占總賠償額2.03%
肝臟疾病(23個賠償數目):占總賠償額1.06%
其他(144個賠償數目):占總賠償額6.66%
大於1,000,000港元:159保單數目
750,000-1,000,000港元:120保單數目
500,000-750,000港元:172保單數目
250,000-500,000港元:524保單數目
0-250,000港元:1,188保單數目
「新型冠狀病毒額外保障」統計數據
保單 | 保單數目 | 成功索償率 |
成功索償保單 | 443 | 94% |
索償保單總數 | 473 |
個案 | 賠償金額(港元) | 賠償數目(個案) |
住院現金保障 | 1,589,900 | 125 |
強制隔離現金保障 | 1,011,000 | 336 |
一筆過特別現金保障 | 270,400 | 128 |
總數 | 2,871,300 | 589 |
個案 | 賠償金額(港元) | 賠償數目(個案) |
住院保障 | 600,085 | 57 |
住院入息保障 | 467,343 | 22 |
一般身故賠償 | 1,579,344 | 1 |
總數 | 2,646,772 | 80 |
香港保險賠償總結
乳癌高發,肺癌、甲狀腺癌不容忽視
香港保險賠償數據顯示,在男女性常見惡性腫瘤中,乳癌是出險數量最高的疾病。其次位甲狀腺癌和肺癌。在香港重疾險定義中,在組織學上被界定為T1N0M0或以下級別的甲狀腺腫瘤和前列腺腫瘤和分類為RAI級別III級以下的慢性淋巴性白血病將界定為輕症。現時,和中國內地的危疾保險定義是一樣的。從這一角度來說,對消費者的保障更加全面了。我們觀察到近年來隨著科技的發展、醫療診斷技術的進步和疾病譜的演變,癌症-重度本身的發生率呈現一定的經驗惡化趨勢,例如肺癌的發生率近幾年增長較為明顯。原位癌的發生率也有所增長。
40歲前呼吸系統問題不容小覷,40歲後需關註心腦血管
香港保險賠償數據顯示,呼吸系統疾病由於易侵蝕、難發現、發病快等特點,成為了這個年齡段人群的高發病症。40歲以後,免疫力下降,血管開始老化,心腦血管疾病開始成為人們的主要病因。心腦血管疾病具有發病率高、致殘率高、死亡率高、覆發率高、並發癥多等特點,主要病因有兩點:
血管壁平滑肌細胞非正常代謝;
長時間飲食中脂醇類過多,同時又沒有合理的運動促進代謝,導致脂醇類物質逐漸增多,加上年齡增長,人體分泌抗氧化物減少,久而久之習慣賭塞,便可能產生心腦血管問題
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