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香港保險業監管局與保險投訴局簽訂備忘錄 加快處理與保障型保險賠償有關糾紛

2021-11-04 16:25
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香港保險業監管局與保險投訴局簽訂備忘錄 加快處理與香港保險賠償有關糾紛


香港保險業監管局(保監局)與保險投訴局今天(11月1日)宣布已簽訂備忘錄,以加快處理與保障型保險賠償有關的糾紛。


保監局行政總監張雲正表示,與獲授權香港保險公司就保障型保險賠償出現糾紛的保單持有人,應獲得免費的建議及不偏不倚的支援。雖然保監局獲賦予廣泛法定權力處理不當行為,但其職責範圍並不包括裁決索償。另一方面,投訴局是解決糾紛的認可機制,其判決對參與成為會員的獲授權保險公司具約束力。簽署這份備忘錄就確保投保人的利益可獲得最佳保障而言,是積極的一步。


文章標簽:香港保險業新聞    香港保險賠償

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