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香港保險業內地客投保盼次季強彈 通關購買力勢重臨

2023-01-03 16:03
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香港保險業內地客投保盼次季強彈  通關購買力勢重臨


香港政府正爭取最早於1月8日與內地首階段通關,市場期望內地客重臨,可帶動已停滯近3年的內地訪客投保業務復蘇。有香港保險業界人士憧憬,內地訪客業務最快可於今年第二季明顯反彈,期望生意下半年有機會恢復至疫情前的七、八成;惟有行內人士對復蘇程度未敢樂觀,認為過去3年已有不少主打內地客的香港保險代理轉職或流失,質疑是否有足夠人手配套拓展內地客生意,加上他們的投保意欲仍不確定,故對內地投保金額能否迅速恢復至過去水平有保留。


內地與香港恢復通關後,內地訪客來港投保能出現「報復式反彈」,因為內地客對醫療保障、危疾保障及人壽保障均有很強需求,過去3年累積的購買力有機會釋放。


樂觀預期下半年達疫前七成

通關初期料有人數限製,避免太多人湧入令醫療系統難以負荷,估計首兩季會是「適應期」,其後隨著兩地逐步、有序地達至全面通關,第二季或會見到內地訪客投保情況有較明顯增長,香港保險業務在今年下半年有望恢復至疫情前的七、八成。


過去多年,內地訪客均是香港保險業務的主要生意來源之一。在疫情前,內地訪客的新造保單保費每年高達數百億元,2016曾達727億元創年度新高,2019年仍有433.8億元。惟疫情爆發及內地封關後,有關業務幾乎停頓,2020年內地訪客新造保單保費按年大跌逾84%,縮減至僅得68.23億元;2021年更只有6.88億元,按年急瀉近90%,較2019年大挫98.4%。


不過,有香港保險業界人士認為,本港與內地通關後,內地訪客業務能否快速反彈言之過早。除了未知會有多少內地人能獲簽註來港,而部分內地省市的疫情依然嚴峻,確診人數眾多,兩地恢復通關初期,內地客不會急於來港。


疫情變化及人手配套是關鍵

此外,香港保險業界人士稱,過去3年由於疫情令內地客業務大跌,部分香港保險代理早已轉職。很多保險公司服務內地客戶的保險代理,均屬居港內地人士,不少人士都重返內地,會否回來香港也不確定;故即使兩地恢復通關,內地客重臨,短期能否有足夠人手配套,屬一大關鍵。


從舊客的角度而言,假如保險代理有轉換,都需時建立互信關系;加上過去3年的疫情沖擊,客戶的投保意欲或選擇投保地點有否改變,同樣是不確定。該人士同意,香港保險產品較多元化及具靈活性,在香港醫療服務及理賠上具有優勢,故對內地訪客業務於第二季有所回升較為樂觀,但對投保金額能否迅速恢復至疫情前的正常水平,則有所保留。


文章標簽:香港保險業新聞

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