香港保險業內地客投保盼次季強彈 通關購買力勢重臨

香港政府正爭取最早於1月8日與內地首階段通關，市場期望內地客重臨，可帶動已停滯近3年的內地訪客投保業務復蘇。有香港保險業界人士憧憬，內地訪客業務最快可於今年第二季明顯反彈，期望生意下半年有機會恢復至疫情前的七、八成；惟有行內人士對復蘇程度未敢樂觀，認為過去3年已有不少主打內地客的香港保險代理轉職或流失，質疑是否有足夠人手配套拓展內地客生意，加上他們的投保意欲仍不確定，故對內地投保金額能否迅速恢復至過去水平有保留。

內地與香港恢復通關後，內地訪客來港投保能出現「報復式反彈」，因為內地客對醫療保障、危疾保障及人壽保障均有很強需求，過去3年累積的購買力有機會釋放。

樂觀預期下半年達疫前七成

通關初期料有人數限製，避免太多人湧入令醫療系統難以負荷，估計首兩季會是「適應期」，其後隨著兩地逐步、有序地達至全面通關，第二季或會見到內地訪客投保情況有較明顯增長，香港保險業務在今年下半年有望恢復至疫情前的七、八成。

過去多年，內地訪客均是香港保險業務的主要生意來源之一。在疫情前，內地訪客的新造保單保費每年高達數百億元，2016曾達727億元創年度新高，2019年仍有433.8億元。惟疫情爆發及內地封關後，有關業務幾乎停頓，2020年內地訪客新造保單保費按年大跌逾84%，縮減至僅得68.23億元；2021年更只有6.88億元，按年急瀉近90%，較2019年大挫98.4%。

不過，有香港保險業界人士認為，本港與內地通關後，內地訪客業務能否快速反彈言之過早。除了未知會有多少內地人能獲簽註來港，而部分內地省市的疫情依然嚴峻，確診人數眾多，兩地恢復通關初期，內地客不會急於來港。

疫情變化及人手配套是關鍵

此外，香港保險業界人士稱，過去3年由於疫情令內地客業務大跌，部分香港保險代理早已轉職。很多保險公司服務內地客戶的保險代理，均屬居港內地人士，不少人士都重返內地，會否回來香港也不確定；故即使兩地恢復通關，內地客重臨，短期能否有足夠人手配套，屬一大關鍵。

從舊客的角度而言，假如保險代理有轉換，都需時建立互信關系；加上過去3年的疫情沖擊，客戶的投保意欲或選擇投保地點有否改變，同樣是不確定。該人士同意，香港保險產品較多元化及具靈活性，在香港醫療服務及理賠上具有優勢，故對內地訪客業務於第二季有所回升較為樂觀，但對投保金額能否迅速恢復至疫情前的正常水平，則有所保留。

文章標簽：香港保險業新聞‍