香港安盛保险服务升级 引入全面心理健康网络 首推线上情绪辅导

2021-12-18 18:04
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都市人生活节奏急速,工作压力沉重,加上社会以往忌讳谈论情绪病话题,令不少人患病而不自知。据医院管理局估计,全港每7名市民,便有1位患上常见的精神障碍或疾病世界衞生组织的资料亦显示,抑郁症将成为全球疾病排行榜的第2位,发病率仅次于心脏病,绝对不容忽视。随着大众对精神健康问题的认知提升,愈来愈多人开始关注自己的心理健康需要。要妥善处理情绪或其他心理健康问题,AXA香港安盛保险全新的心理健康支援可能是个理想出口。


线上心理辅导服务 随时随地照顾心灵健康

AXA香港安盛保险僱员福利业务为打工仔开拓全新一站式心理辅导平台「随心倾」,与全港首个提供在线辅导服务的心理辅导应用程式TheraTalk合作,全方位照顾大家的身心灵健康。平台于12月上旬正式推出,透过简单问题初步了解用家的心理健康状况、情绪需求与压力,继而提供进一步的心理辅导。香港安盛保险首席僱员福利业务及健康策划总监李蓉表示:


「有别于传统的心理谘询服务,团体医疗保险受保僱员只需登入Emma by AXA手机应用程式,便可以随时随地获得专业的线上辅导服务,免却亲身求医的时间。同时,我们是本地第一间以此方式与TheraTalk合作的保险公司,AXA安盛僱员福利保险受保僱员更可于30天的试用期内,享有5天免费试用,让负面情绪在短时间内找到适当的出口。」


独家网络提供情绪治疗 线下全面支援

此外,香港安盛保险于12月上旬引入由精神科医生和临床心理学家组成的独家心理健康网络,让僱员福利保险受保成员获得全面性及个人化情绪治疗及支援。李蓉补充:


「AXA安盛僱员福利业务拥有市场上最全面的心理健康网络之一,全新升级服务令僱员福利计划的服务更全面,即使出现心理健康问题的徵兆,亦较易寻求协助。」


除了以上升级服务,Emma by AXA提供免费的心理健康工具,如心灵加油站和心繫历程,助僱员强化心灵健康,提升正能量。AXA安盛僱员福利业务每月亦会举办网络研讨会,主题涵盖城中热门话题及最新健康资讯,全方位支援僱员福利保险受保成员的身心健康。


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