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香港友邦保險增數碼營銷 攻年輕人市場

二維碼
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香港保險公司冀打入年輕人市場,香港友邦保險AIA首席客戶、策略及轉型官謝佩蘭表示,今年針對18至34歲客戶的數碼媒體營銷投放較去年增加15%,未來會投放更多資源於年輕人營銷,研究在衣食住行範疇推出更多情景式保障產品,期望透過生活化接觸與年輕客群建立長遠關係,帶動業務增長。


謝佩蘭指出,雖然現時年輕客群購買保額較低,但未來保障及儲蓄需要的發展潛力很大,希望與他們建立長遠關係。撇除疫情及社會事件因素,該行2019年18至34歲客戶平均保費相比2014年增逾五成。由於年輕人不喜歡硬銷,故希望滲透年輕人生活,包括提供更佳數碼體驗,以及舉行體驗式活動,例如受年輕人歡迎的歌星演唱會。


舉辦青年創業比賽

她又提到,年輕人喜歡網上購物,去年與初創企業Bloom推出情景式保障性保險產品,網購時投保可享有24小時內意外損壞保障,未來會研究衣食住行範疇提供更多情景式保障,藉此增加與年輕人接觸。


市場及業務策劃總監蔡明雄稱,過去3年電子媒體推廣預算佔總預算六成,而今年舉辦青年創業比賽Cre8 by AIA,8月15日截止,每組勝出者會獲30萬元起動資金,以支持年輕人創業。


近年虛擬保險平台主力吸年輕客,謝佩蘭坦言,友邦不單是網上平台,而是提供全方位服務,並由年輕理財策劃顧問給予務實及個人化建議,產品線較闊。除了年輕人市場,本地高淨值人士也是重點,待通關後冀拓展大灣區,包括北上創業的年輕人及退休人士及南下商務客源。


文章標簽:友邦保險公司AIA    ‍香港保險公司





香港友邦保險增數碼營銷 攻年輕人市場


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